Usai Error, Layanan ATM dan Mobile BSI Berangsur Pulih

Suasana pelayanan kantor cabang Bank Syariah Indonesia, Jakarta Senin (1/2). PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI/BRIS) resmi beroperasi. Direktur Utama BRIS Hery Gunardi menjelaskan bahwa integrasi ketiga bank BRIsyariah, BNI Syariah dan BSM telah dilaksanakan sejak Maret 2020 atau memakan waktu selama 11 bulan.

Layanan ATM dan Kantor Cabang PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau Bank BSI (BRIS) telah beroperasi normal kembali secara bertahap, setelah mengalami kendala pada Senin, (8/5/2023).

“Saat ini sekitar 1.200 unit ATM BSI pulih dan secara bertahap kantor-kantor BSI telah kembali beroperasi. Kami senantiasa akan memantau perkembangan secara berkelanjutan,” ujar Corporate Secretary BSI Gunawan Arief Hartoyo dalam keterangan resmi, di Jakarta, Selasa (9/5/2023).

Gunawan mengatakan, pihaknya memastikan dana dan data nasabah tetap aman dan mengimbau kepada nasabah untuk waspada atas segala bentuk penipuan dan tindak kejahagatan digital yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia.

“Kami imbau kepada seluruh nasabah untuk senantiasa berhati-hati dan tidak memberikan PIN, OTP maupun password kepada siapapun termasuk pegawai BSI. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda,” ujarnya.

Apabila ada hal yang membutuhkan informasi yang lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BSI Call 14040.

“BSI berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah, dan tentunya sangat berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan nasabah kepada Bank Syariah Indonesia,” ungkap dia.

Gunawan menambahkan, BSI memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang dialami sehubungan dengan proses perbaikan sistem yang berlangsung.

Sebelumnya, aplikasi mobile banking dan beberapa ATM BSI dikabarkan eror sejak malam kemarin, Senin, (8/5/2023). Beberapa nasabah melaporkan di media sosialnya bahwa mereka tidak bisa mengakses layanan tersebut.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*